Ich kann mich nur noch mehr über den Kundenservice von T-Mobile aka Telekom aufregen. An drei Tagen habe ich hintereinander versucht bei der Service Hotline durchzukommen. Ersten muss man knapp 2 Minuten mit dem öden Computer sprechen und da immer alle Leitungen belegt sind wird man nach spätestens 10 Minuten einfach aus der Leitung geworfen?! Was ist das bitte für eine Warteschleife, jetzt darf man sich wieder ganz hinten anstellen… und erneut mit dem öden Computer sprechen, bevor man endlich in die Warteschleife für einen Kundenberater gelegt wird. Dabei ist es noch nicht mal von der Tageszeit abhängig, in 100% der Fälle ist kein Durchkommen möglich.

Mal wieder eine bittere Enttäuschung von der Telekom…

Die Verwirrung und fehlende Kommunikation innerhalb T-Mobiel zeigt sich auch in Neu-Isenburg. Eigentlich sollte jeder T-Punkt spätestens heute Informationen über die Upgrade-Anytime Option erhalten. Auf eine spezielle Anfrage konnte man mir aber leider keine Antwort geben, etwas enttäuschend… Jedenfalls habe ich mir trotzdem das iPhone 4 (vor)bestellt. Bei der Masse an Bestellungen wird es wahrscheinlich trotzdem noch 2 bis 3 Wochen dauern, bis ich mein neues iPhone in den Händen halten kann.

Heute habe ich mein iPhone 3Gs (1 Jahr alt) im Apple Store in Frankfurt austauschen lassen. Es befanden sich Staukörner unter dem Display, da das Gehäuse scheinbar nicht komplett dicht war. Innerhalb der Garantiezeit ist ein kostenloser Austausch des kompletten Gerätes kein Problem. Nun musste ich allerdings feststellen, das eben dieses neue Gerät einen Pixelfehler hat. Aufgefallen ist mir dies erst durch das Benutzen eines Apps mit viel weißer Fläche. Zuvor bei der Aktivierung im Store war er leider nicht sichtbar, dem Genius war es auch nicht aufgefallen…

Jetzt da ich wieder Internet habe, habe ich angefangen mich für eine Anstellung nach meinem Praktikum bei 20th Century Fox zu bewerben. Wie zuvor auch suche ich vorzugsweise im Raum München, sollte sich allerdings irgendwo anders eine Möglichkeit ergeben, werde ich dies natürlich auch in Erwägung ziehen.

Heute kann ich endlich meine Endgeräte für den Internet Anschluss abholen. Bin gespannt ob sich alles problemlos installieren lässt und ob ich vielleicht sogar meine Sky Smartcard mit den Digital Receiver nutzen kann.